Публичная оферта

Договор купли-продажи мебели, в том числе изготавливаемой по индивидуальным размерам, с доставкой и сборкой.

Черновик: текст проверяется юристом и может измениться.

1. Общие положения

1.1. [заполните в настройках] (БИН [заполните в настройках], адрес: [заполните в настройках]), далее — «Продавец», предлагает любому лицу, далее — «Покупатель», заключить договор на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта считается принятой (акцептованной) с момента подтверждения заказа на сайте arvello.kz или согласования заказа с менеджером в WhatsApp и внесения предоплаты.

1.3. Договор регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом и Законом РК «О защите прав потребителей».

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю мебель (далее — «Товар») в конфигурации, размерах и материалах, указанных в расчёте, коммерческом предложении или спецификации заказа, а также выполняет доставку и сборку.

2.2. Товар изготавливается по заданию Продавца сторонними производителями. Ответственность перед Покупателем за Товар, сроки и качество несёт Продавец.

2.3. Изображения и 3D-модели на сайте показывают конструкцию Товара. Оттенок материалов может незначительно отличаться от изображения на экране; образцы материалов можно посмотреть до заказа.

3. Цена и оплата

3.1. Цена указывается на сайте и в расчёте с кодом. Цена в расчёте действует до даты, указанной в расчёте. Для Товаров с ориентировочной ценой (обозначена знаком «≈») окончательная цена определяется после замера и фиксируется в спецификации или коммерческом предложении.

3.2. Цена включает изготовление, доставку по городу Алматы, подъём, сборку и установку, если иное не указано в заказе.

3.3. Покупатель вносит предоплату в размере 50 % от цены заказа; остаток — до доставки. Стоимость замера ([заполните в настройках]) засчитывается в цену заказа.

3.4. После внесения предоплаты цена заказа не изменяется.

4. Сроки, доставка и приёмка

4.1. Срок изготовления указан в карточке модели или в коммерческом предложении и исчисляется в рабочих днях с даты предоплаты, а для Товаров по замеру — с даты подтверждения спецификации.

4.2. Дату и время доставки стороны согласуют заранее. Покупатель обеспечивает доступ в помещение и готовность места установки.

4.3. После сборки Покупатель проверяет Товар и подписывает акт приёмки. Обнаруженные недостатки вносятся в акт, Продавец устраняет их в согласованный срок.

5. Гарантия, возврат и обмен

5.1. Гарантийный срок указан в карточке модели и в документах заказа и исчисляется с даты подписания акта приёмки.

5.2. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе потребовать их безвозмездного устранения в порядке, установленном Законом РК «О защите прав потребителей».

5.3. Товар, изготовленный по индивидуальным размерам или конфигурации Покупателя, надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством.

5.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, воздействия влаги и высоких температур, механических повреждений и самостоятельной переделки Товара.

6. Отказ от заказа

6.1. До запуска заказа в производство Покупатель вправе отказаться от заказа; внесённая предоплата возвращается за вычетом стоимости выполненного замера.

6.2. После запуска в производство Товара, изготавливаемого по индивидуальным размерам, Покупатель при отказе возмещает Продавцу фактически понесённые расходы.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8. Реквизиты продавца

[заполните в настройках], БИН [заполните в настройках]

Адрес: [заполните в настройках]

WhatsApp: [заполните в настройках]

Почта: [заполните в настройках]

Редакция: offer-2026-10-draft1